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DIGIBOXERP + DIGIBOXAPP

Del pedido a la entrega, toda tu operación conectada

DigiBoxApp Delivery integra vendedores, clientes, depósito, producción, facturación, cobranzas y delivery dentro de un único flujo de trabajo, con trazabilidad, geolocalización e información en tiempo real.

Solicitar una demostración Conocer el flujo completo
Centro de Gestión de Pedidos de DigiBoxERP: listado de pedidos con estados, contadores y seguimiento de entrega con mapa
DigiBoxAPP en el smartphone del repartidor: entrega asignada, dirección con mapa, productos del pedido y botón Confirmar entrega
Pendientes En preparación Listos En camino Entregados

Una sola operación. Todas las áreas coordinadas.

LA SOLUCIÓN

El circuito completo del pedido

Siete etapas conectadas en un solo flujo digital. Cada área trabaja sobre la misma información, en tiempo real.

  1. 1

    Registro del pedido

    El vendedor registra el cliente, artículos, precios, categoría mayorista o minorista, condición de pago, contacto, dirección, ciudad, ubicación de Google Maps, tipo de entrega, costo de delivery y observaciones.

  2. 2

    Aprobación y coordinación

    El pedido puede quedar pendiente, aprobado o enviado directamente al proceso de armado, según las reglas operativas de la empresa.

  3. 3

    Depósito y producción

    El personal visualiza los artículos solicitados, cantidades y observaciones específicas de cada producto. Puede asignar quién prepara el pedido, cambiar su estado y registrar incidencias.

  4. 4

    Preparación y despacho

    El sistema identifica si la entrega será mediante delivery, transportadora, plataforma externa o retiro del cliente.

  5. 5

    Facturación y cobro

    Facturación consulta el avance del pedido, la condición de pago, el estado del cobro, el costo de delivery y la información necesaria para emitir los comprobantes.

  6. 6

    Entrega móvil

    El repartidor recibe los pedidos en DigiBoxAPP, accede al contacto y ubicación del cliente, consulta el detalle y registra el avance desde el smartphone.

  7. 7

    Confirmación de entrega

    La entrega queda registrada con usuario, fecha, hora, estado y geolocalización, proporcionando trazabilidad completa.

FUNCIONALIDADES POR ÁREA

Una plataforma, múltiples áreas

Cada equipo ve lo que necesita, cuando lo necesita. Todo sobre el mismo pedido.

Ventas

  • Pedidos mayoristas y minoristas.
  • Lista de precios correspondiente a cada cliente.
  • Condiciones de pago.
  • Datos de contacto y entrega.
  • Observaciones generales y por artículo.
  • Seguimiento del pedido.

Depósito

  • Pedidos pendientes de armado.
  • Asignación del preparador.
  • Visualización clara de pedidos con muchos artículos.
  • Estados de preparación.
  • Registro de incidencias.
  • Coordinación con facturación y delivery.

Producción

  • Identificación de productos que requieren elaboración.
  • Instrucciones específicas por artículo.
  • Responsable de recepción en producción.
  • Seguimiento de tiempos.
  • Confirmación de finalización.

Facturación y cobranzas

  • Estado del pedido y del pago.
  • Condición y tipo de pago.
  • Total del pedido.
  • Costo de delivery.
  • Pago de encomienda.
  • Información actualizada antes de facturar.

Logística y delivery

  • Delivery propio.
  • Transportadoras.
  • Plataformas como Bolt, Uber o mototaxi.
  • Pedidos para retirar.
  • Ciudades y costos sugeridos.
  • Contacto inmediato con el cliente.
  • Navegación mediante ubicación geográfica.

Cliente final

  • Entrega coordinada.
  • Menos errores en direcciones.
  • Mejor comunicación.
  • Mayor rapidez.
  • Confirmación trazable de la entrega.

CENTRO DE GESTIÓN DE PEDIDOS Y DELIVERY

Un centro de operaciones para todo el circuito

El panel web de DigiBoxERP centraliza el estado de cada pedido, sus responsables y su información comercial.

Filtros y búsqueda

  • Fecha
  • Estado del pedido
  • Categoría
  • Tipo de entrega
  • Vendedor
  • Preparado por
  • Cliente
  • RUC
  • Número de pedido

Contadores en vivo

Pendientes Armando Listos En camino Entregados A cobrar

Detalle completo del pedido

  • Monto total del pedido.
  • Ciudad y contacto.
  • Observaciones extra.
  • Vendedor y preparado por.
  • Delivery o transportadora asignada.
  • Panel de artículos con cantidades, importes y observaciones particulares.
  • Acceso a la ubicación en el mapa.
  • Acciones controladas para cambiar estados.
Espacio para captura real del Centro de Gestión de Pedidos y Delivery de DigiBoxERP
Vista del centro de gestión. Espacio previsto para capturas reales de DigiBoxERP.

APLICACIÓN MÓVIL

DigiBoxAPP para operaciones móviles

El smartphone se convierte en la herramienta del repartidor y del personal operativo, siempre sobre la misma información que la web.

  • Consulta de pedidos asignados.
  • Búsqueda por pedido, cliente o RUC.
  • Filtros por fecha, estado y categoría.
  • Visualización del importe total.
  • Listado expandible de todos los artículos.
  • Observaciones específicas por producto.
  • Datos del cliente y contacto.
  • Ciudad, dirección y ubicación.
  • Acceso directo al mapa.
  • Acceso telefónico al cliente.
  • Modificación controlada del estado.
  • Cambio del tipo de entrega cuando la operación lo requiera.
  • Registro del motivo de cancelación.
  • Captura actualizada de latitud y longitud.
  • Confirmación de entrega desde el lugar de la operación.
Espacio para captura real de DigiBoxAPP: entrega asignada con mapa, artículos y confirmación de entrega
Interfaz de la app. Espacio previsto para capturas reales de DigiBoxAPP.

TRAZABILIDAD MEDIANTE BITÁCORA

Cada actuación queda registrada

La solución mantiene una bitácora cronológica de todo lo que ocurre con cada pedido.

  • Usuario responsable.
  • Fecha y hora.
  • Acción realizada.
  • Estado anterior y estado nuevo.
  • Origen web o aplicación móvil.
  • Detalle de la actuación.
  • Tiempo total transcurrido.
  • Latitud y longitud cuando la acción proviene de la aplicación móvil.
  • Acceso visual al mapa de la actuación.

Ejemplo de recorrido registrado:

  1. Pedido registradopor el vendedor
  2. Aprobadosegún reglas de la empresa
  3. Recibido en depósitoasignación del preparador
  4. Armandocon incidencias registradas
  5. Listo para retirarcoordinado con facturación
  6. En caminodesde DigiBoxAPP
  7. Pedido entregadocon geolocalización confirmada

GEOLOCALIZACIÓN INTEGRADA

Cada entrega, en el lugar correcto

  • Validación de enlaces de Google Maps.
  • Obtención automática de coordenadas.
  • Coordenadas guardadas para el cliente y el pedido.
  • Ubicación disponible para depósito, logística y repartidor.
  • Registro geográfico de las actuaciones móviles.
  • Apertura del destino en el mapa.
  • Reducción de errores de dirección y tiempos de coordinación.

BENEFICIOS

Lo que mejora cuando todo está conectado

Menos llamadas y mensajes entre áreas.
Información centralizada.
Reducción de errores en la preparación.
Mayor control sobre pedidos con muchos productos.
Seguimiento del pedido en tiempo real.
Mejor coordinación entre ventas, depósito y producción.
Facturación basada en información actualizada.
Control del estado de cobro.
Entregas con trazabilidad geográfica.
Historial completo para auditoría.
Adaptación a distintas modalidades de entrega.
Experiencia optimizada para escritorio y smartphone.

LA TRANSFORMACIÓN

De procesos aislados a una operación integrada

Antes

  • Pedidos dispersos en planillas y mensajes.
  • Estados desactualizados.
  • Dificultad para conocer quién preparó el pedido.
  • Problemas con direcciones.
  • Facturación sin visibilidad operativa.
  • Entregas sin trazabilidad.

Con DigiBoxApp Delivery

  • Un único flujo digital.
  • Estados compartidos en tiempo real.
  • Responsables identificados.
  • Geolocalización integrada.
  • Facturación coordinada.
  • Historial completo de cada actuación.

WEB + MÓVIL

Dos plataformas, una sola información

DigiBoxERP administra y coordina la operación desde la web, mientras DigiBoxAPP acompaña al personal operativo y de delivery desde el smartphone. Ambas plataformas trabajan sobre la misma información para evitar duplicaciones, retrasos y diferencias entre áreas.

HABLEMOS

Transforma tu circuito de pedidos y entregas

Conecta ventas, depósito, producción, facturación, cobranzas y logística mediante una solución diseñada para acompañar cada pedido desde su creación hasta la entrega final.

Hablar con un asesor aestigarribia@digiboxsoft.com

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